• 招聘部門：總公司
• 招聘人數：3人
• 發布日期：2019/5/28
• 工作地區：鄭州
• 工作性質：全職
• 工作經驗：3-5年

1、負責帶領、督導下級按照服務程序與標準向顧客捍供令其滿意的服務；

2、負責檢查本班組員工工作質量(餐前準備、餐中服務、餐后收尾)，并對發現的問題及時修正、處理；

3、負責協助經理對本班組員工進行考核及評估；

4、負責監督和管理前廳物料管理工作，進行有效控制，有效降低經營費用；

5、熟練掌握產品知識、服務技能及操作規范，并負責監督組織指導工作細節；

6、根據酒店當日營業狀況進行有效節能降耗，做到物盡其用，減少浪費；

7、負責本區域設施設備的維護保養和衛生清潔及維修質量檢查工作；

8、按照會議管理制度，組織召開班前會、班后會及其他班組會議；

9、按照工作流程要求及運營情況，對員工進行工作管理；

10、負責員工工作技能、技巧、知識的培訓和提升工作；

11、負責店內新老客戶的開發和維系工作；

12、負責本部門安全、客訴、設備設施等問題的處理、溝通、上報等工作；

13、完成上級交辦的其他工作。